多項(xiàng)選擇題依據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定,導(dǎo)游人員在下列導(dǎo)游活動(dòng)中要扣4分的情形有()

A.無故不隨團(tuán)活動(dòng)的
B.私自帶人隨團(tuán)游覽的
C.在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶記分卡的
D.不尊重旅游者的宗教信仰和民族風(fēng)俗的


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1.多項(xiàng)選擇題在導(dǎo)游活動(dòng)中,相關(guān)部門違規(guī)的理賠標(biāo)準(zhǔn)是()

A.旅行社安排的餐廳,因餐廳方面的原因,發(fā)生質(zhì)價(jià)不符的,旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費(fèi)的20%
B.旅行社安排的飯店,因飯店的原因而發(fā)生低于合同約定等級(jí)檔次的,旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額,并賠償差額20%的違約金
C.旅行社安排的交通工具,因交通部門原因低于合同約定等級(jí)檔次的,旅行社應(yīng)退還旅游者所付交通費(fèi)與實(shí)際費(fèi)用的差額,并賠償差額20%的違約金
D.旅行社安排的觀光景點(diǎn),因景點(diǎn)原因不能游覽,旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償退還費(fèi)用20%的違約金

2.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)導(dǎo)游人員的法定概念的理解正確的是()

A.是為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員
B.必須接受旅行社委派
C.可以不由旅行社委派
D.必須依法取得導(dǎo)游證

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員職業(yè)道德的要求具體包括()

A.愛崗敬業(yè)
B.誠(chéng)實(shí)守信
C.辦事公道
D.服務(wù)群眾

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員有下列哪一行為的,將被扣除6分()

A.私自帶人隨團(tuán)游覽的
B.講解質(zhì)量差或不講解的
C.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
D.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門的

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過程中,可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃的條件包括()

A.遇有可能危及旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情形時(shí)
B.征得多數(shù)旅游者的同意
C.征得領(lǐng)隊(duì)及部分旅游者的同意
D.立即報(bào)告旅行社

最新試題

導(dǎo)游人員證書是持證人依法進(jìn)行導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。

題型:判斷題

浙江省導(dǎo)游人員管理辦法55規(guī)定,具有導(dǎo)游專業(yè)專科以上學(xué)歷的人員可以免筆試。

題型:判斷題

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》是由國(guó)務(wù)院制定的。

題型:判斷題

黃某與某旅行社簽訂了國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同,并一次性付清團(tuán)款。在該旅行社的組織下,黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時(shí),天降大雨,隨時(shí)有塌方的可能。導(dǎo)游人員考慮到游客的生命安全,在征得車上26名游客同意(黃某等4人反對(duì))的前提下,取消了黃龍旅游計(jì)劃,改游牟尼溝,并報(bào)告了旅行社?;貋砗螅S某等4人認(rèn)為旅行社違約取消黃龍景點(diǎn),投訴了該旅行社,要求旅行社退回全部費(fèi)用并承擔(dān)相應(yīng)損失。導(dǎo)游人員的做法是否正確?為什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),沒有經(jīng)旅行社委托進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處()元以上()元以下罰款。

題型:填空題

導(dǎo)游人員的10分分值被扣完后,如果是正在帶團(tuán)過程中的導(dǎo)游人員,則可持執(zhí)法單位出具的()完成團(tuán)隊(duì)剩余行程。

題型:填空題

對(duì)患有()疾病的人不能頒發(fā)導(dǎo)游證。

題型:填空題

按照歸屬關(guān)系劃分,導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪和定點(diǎn)導(dǎo)游員等四種。

題型:判斷題

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)佩戴()

題型:填空題

臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期一次不超過3個(gè)月,多次申領(lǐng)的,一年內(nèi)有效期累計(jì)不得超過6個(gè)月。

題型:判斷題