問答題談判策略技巧具有哪些作用？

參考答案：

（1）創(chuàng)造良好的開端。
（2）掌握前進(jìn)的方向。
（3）控制談判的進(jìn)程。
（4）促進(jìn)雙方的合作。
（5）保證理想的結(jié)局。