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單項選擇題遇有重要首長、外賓或其它大型活動，警衛(wèi)人員要配合門衛(wèi)疏導(dǎo)車輛，維護警衛(wèi)區(qū)的（）。

A.安全
B.暢通
C.秩序
D.安靜

1.單項選擇題認真查驗出入警衛(wèi)區(qū)人員的證件和所攜帶物品，對可疑人員要有禮貌地進行盤查，必要時采取妥善的辦法加（）并立即向主管報告。

A.制服
B.控制
C.擒拿
D.勸說

2.單項選擇題在服務(wù)中如與他人發(fā)生矛盾時要得理讓人，不爭吵，難以解決時要立即上報（）。

A.保安部
B.公安局
C.主管
D.總經(jīng)理

3.單項選擇題在服務(wù)中禮貌待客，正確運用（），熱情解答客人提出的問題。

A.技能
B.技巧
C.敬語
D.語言

4.單項選擇題與各崗位保持聯(lián)系，如有情況及時前往協(xié)助，對可疑人員進行（）。

A.追趕
B.堵截
C.警告
D.勸說

5.單項選擇題負責(zé)監(jiān)管門衛(wèi)區(qū)內(nèi)的垃圾及（）堆放情況。

A.物品
B.燃煤
C.木材
D.氣瓶