單項選擇題客戶經(jīng)理接受VIP客戶的業(yè)務、服務類的咨詢，并準確無誤的提供解釋說明，對于當時無法解釋說明的咨詢應同VIP客戶確定二次服務時間，并最終在（）小時內向客戶提供解釋說明。
A、48
B、24
C、72
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題主動的幫助用戶解決各類移動業(yè)務服務等投訴問題，發(fā)現(xiàn)問題到處理不超過（）小時，一般情況當天反饋給用戶。如有疑難問題當天處理不了，必須在當天反饋處理進度給客戶。
A、5
B、4
C、6
2.單項選擇題客戶經(jīng)理在受理10086、或其他部門轉辦的大客戶投訴業(yè)務時，應該遵守執(zhí)行（），確保投訴處理及時、滿意、準確。
A、首問責任制
B、及時處理原則
C、第一時間聯(lián)系原則
3.單項選擇題業(yè)務服務咨詢及投訴處理時間（）
A、2*24小時
B、7*24小時
C、3*24小時
4.單項選擇題全球通VIP俱樂部高爾夫培訓基地客戶代表下班前的準備工作包含哪些（）
A、關閉辦公設備
B、與保安交接
C、切斷電熱水壺電源
D、以上皆是
5.單項選擇題目前全球通VIP俱樂部高爾夫培訓基地設有多少打位區(qū)？（）
A、16個
B、14個
C、12個
D、18個
最新試題
以下哪個不屬于IT發(fā)展的三次浪潮之一？（）
題型：單項選擇題
以下哪一項內容不在MobileMarket手機客戶端上（）
題型：單項選擇題
MobileMarket是什么時候發(fā)布的？（）
題型：單項選擇題
開發(fā)者在論壇發(fā)帖咨詢后MobileMarket工作人員會在（）小時內給予回答。
題型：單項選擇題
不是MobileMarket線下營銷資源的是哪個？（）
題型：單項選擇題
當開發(fā)者有（）應用通過測試后，移動應用商場邀請開發(fā)者簽約。
題型：單項選擇題
以下哪一個行業(yè)巨頭未建立移動互聯(lián)網(wǎng)平臺？（）
題型：單項選擇題
全球首家建立移動應用平臺的運營商是（）
題型：單項選擇題
應用發(fā)布需要注意的事項（）
題型：多項選擇題
MobileMarket沒有提供哪一個門戶？（）
題型：單項選擇題