多項(xiàng)選擇題旅游行政部門通過（）等制度管理導(dǎo)游人員。

A.導(dǎo)游人員資格考試制度
B.導(dǎo)游人員等級考核制度
C.計(jì)分管理制度
D.年度審核制度


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1.多項(xiàng)選擇題對因景點(diǎn)原因?qū)е侣糜螆F(tuán)安排的景點(diǎn)不能游覽的，下列說法正確的是（）。

A.由旅行社先行賠付旅游者損失，再向景點(diǎn)追賠
B.景點(diǎn)和旅行社都應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任
C.旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)
D.旅行社還要賠償償還費(fèi)用20％的違約金

2.多項(xiàng)選擇題旅行社設(shè)立門市部應(yīng)當(dāng)是（）。

A.不具備獨(dú)立法人資格
B.只能在注冊地的市、縣行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立
C.為設(shè)立社招徠游客并提供咨詢、宣傳等服務(wù)
D.接受所在地旅游行政管理部門的行業(yè)管理

3.多項(xiàng)選擇題下列哪些是我們必須要防范的旅行社不正當(dāng)競爭（）。

A.假冒其他旅行社的注冊商標(biāo)和品牌
B.以承包、掛靠的方式轉(zhuǎn)讓旅行社經(jīng)營權(quán)
C.以低于成本價(jià)的價(jià)格招攬游客，參與市場競爭
D.向旅游者發(fā)布虛假的旅游服務(wù)信息

4.多項(xiàng)選擇題對未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)，經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，給予的處罰包括（）。

A.由旅游行政管理部門責(zé)令其停止非法經(jīng)營
B.有違法所得的沒收違法所得
C.處以人民幣1萬元以上，5萬元以下的罰款
D.處違法所得3倍以下的罰款，但最高不超過3萬

5.多項(xiàng)選擇題旅行社及其分社應(yīng)當(dāng)接受旅游行政管理部門對其（）等情況的監(jiān)督檢查。

A.旅游合同
B.服務(wù)質(zhì)量
C.旅游安全
D.財(cái)務(wù)賬簿