問答題試述表達成交意愿的技巧與觀察成交意愿的途徑。
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1.問答題簡述電話談判的優(yōu)缺點。
4.多項選擇題談判的基本要素包括（）
A.談判主體
B.談判價格
C.談判目的
D.談判議題
E.談判媒介
5.多項選擇題談判的平等互利原則適用于（）
A.橫向談判，縱向談判
B.從屬式談判，獨立式談判
C.軟式談判，硬式談判
D.原則式談判
E.電話談判，電函談判