多項選擇題談判作為人類交往的主要活動，主要有以下特點（）

A.普遍性
B.行為性
C.合作性
D.競爭性
E.溝通性


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1.單項選擇題在談判開局中，以沉默法營造氣氛的目的是（）

A.使談判氣氛降溫
B.使談判氣氛升溫
C.轉(zhuǎn)移談判話題
D.不想談判

2.單項選擇題對談判者最有利的理想目標是（）

A.可交易目標
B.底線目標
C.頂線目標
D.簽約目標

3.單項選擇題選擇和實施談判對抗策略的基本依據(jù)是（）

A.市場環(huán)境
B.雙方交易關(guān)系
C.談判風(fēng)格
D.談判實力

5.單項選擇題讓步的實質(zhì)是（）

A.損失
B.妥協(xié)
C.逃避
D.策略