問答題企業(yè)在選擇服務(wù)水平時應(yīng)考慮些什么？

參考答案：

服務(wù)水平的適應(yīng)性，即實際服務(wù)水平的高低與顧客期望的水平相適應(yīng)；服務(wù)水平的經(jīng)濟(jì)性。