單項(xiàng)選擇題行走是時(shí)雙臂前后擺動(dòng)幅度為（）。
A.20厘米
B.35厘米
C.50厘米
D.同肩寬
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1.單項(xiàng)選擇題女服務(wù)員站姿是雙腳大致"V"字形，腳尖開度（）。
A.20厘米
B.30厘米
C.40厘米
D.50厘米
2.單項(xiàng)選擇題男服務(wù)員站立時(shí)左腳向右橫邁一步，兩腳之間距離（）。
A.20厘米
B.30厘米
C.40厘米
D.50厘米
3.單項(xiàng)選擇題正確站姿是雙肩平、雙臂自然下垂，雙手放在（）。
A.褲子中縫處
B.背在身后
C.腹前交叉手扣握
D.腹前交叉左手放在右手
4.單項(xiàng)選擇題立正站好即兩腳跟相靠，腳尖開度在（）。
A.45一60度
B.20一35度
C.15一30度
D.30一45度
5.單項(xiàng)選擇題男女員工衣服要整齊清潔，領(lǐng)子袖口干凈還要求（）。
A.衣領(lǐng)不外翻、襯衣不外露
B.顏色鮮艷
C.香水味清淡
D.同飾物搭配
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康樂服務(wù)質(zhì)量要求中對(duì)服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，賓客不滿意的行為，不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時(shí)（）
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