單項選擇題2011年高危中高端客戶及預(yù)警集團(tuán)營銷案的的推廣時間為（）

A、2011年4月1日-12月31日
B、2011年4月1日-6月30日
C、2011年4月1日-10月31日
D、2011年4月1日-2012年4月1日


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1.單項選擇題下列不屬于2011年高危中高端客戶及預(yù)警集團(tuán)營銷案的目標(biāo)客戶的是（）

A、話務(wù)量下降40%的客戶
B、1個月、2個月消費(fèi)低于50元的客戶
C、當(dāng)月狀態(tài)不正常的中高端客戶
D、預(yù)警集團(tuán)客戶

2.單項選擇題下列客戶中，（）項可以參與2011年中高端預(yù)存話費(fèi)送禮營銷方案

A、奧運(yùn)套餐系列客戶
B、全球通商旅套餐
C、全球通商務(wù)套餐和全球通至尊套餐
D、參與過購機(jī)保底和預(yù)存獎勵類保底套餐的客戶

3.單項選擇題關(guān)于2011年中高端預(yù)存話費(fèi)送禮營銷方案中，以下說法正確的是（）

A、只有老簽約客戶可以參加此項活動，新客戶不能參與。
B、預(yù)存話費(fèi)可以在協(xié)議期以后消費(fèi)進(jìn)行。
C、預(yù)交話費(fèi)不能轉(zhuǎn)贈到其他帳戶，客戶的保底消費(fèi)從辦理次月起開始收取。
D、客戶辦理的超市二維碼消費(fèi)券將以彩信和短信兩種方式發(fā)送到客戶的手機(jī)終端，超市二維碼消費(fèi)券將在協(xié)議簽訂后五個工作日內(nèi)以彩信和短信兩種方式發(fā)送到客戶的手機(jī)終端，超市二維碼消費(fèi)券使用有效期三個月。加油卡、話費(fèi)卡、洗車卡、蛋糕劵為實體卡，使用期限暫定為一年。

4.單項選擇題關(guān)于2011年中高端預(yù)存話費(fèi)送禮營銷方案中，以下說法錯誤的是（）

A、分月返回話費(fèi)可以抵扣非包干保底賬目或包干賬目（含套餐功能費(fèi)），但不含國際長途、國際漫游、SP、小額支付費(fèi)用、小額話費(fèi)轉(zhuǎn)移、語音信箱、手機(jī)錢包。超過每月返還保底消費(fèi)部分從下月保底消費(fèi)中扣除，超出部分客戶需另行交納。
B、預(yù)存類保底客戶不能辦理此類業(yè)務(wù)，自由話費(fèi)當(dāng)月生效，分月話費(fèi)次月生效.一卡雙號和已經(jīng)辦理捆綁付費(fèi)客戶以及之前辦理過捆綁套餐且未到期的（包括終端及其它預(yù)存類）客戶不能辦理。
C、每位客戶只能辦理一次，辦理該業(yè)務(wù)需一對一簽訂協(xié)議，實際消費(fèi)不得低于協(xié)議月保底消費(fèi)金額，所有套餐當(dāng)月沒消費(fèi)完按協(xié)議月保底消費(fèi)金額扣費(fèi)。
D、協(xié)議期內(nèi)不能辦理銷戶、停機(jī)等業(yè)務(wù)，不清退、不轉(zhuǎn)結(jié)。也不能再辦理其他預(yù)存獎勵或購機(jī)優(yōu)惠業(yè)務(wù)。一卡雙號不能夠辦理。套餐類優(yōu)惠業(yè)務(wù)暫不能夠辦理此類業(yè)務(wù)。

5.單項選擇題下列（）不屬于2011年中高端月度預(yù)警客戶的定義。

A、上月主叫話務(wù)量保持率<=40%
B、上月呼轉(zhuǎn)異網(wǎng)號碼>=10次
C、狀態(tài)非正?？蛻?br /> D、最近三個月投訴>=2次的非投訴專業(yè)戶