單項(xiàng)選擇題服務(wù)員對中途搭乘電梯的客人應(yīng)主動（）。

A.攙扶入梯
B.報(bào)清樓層數(shù)
C.先步入電梯按住梯
D.幫助提行李


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1.單項(xiàng)選擇題如有貴賓乘電梯，到達(dá)后要負(fù)責(zé)（）。

A.主動挽扶出梯
B.賠送貴賓出梯
C.報(bào)準(zhǔn)樓層數(shù)
D.電梯上、下方向

2.單項(xiàng)選擇題對老幼病殘的客人，應(yīng)主動（）。

A.站在電梯外一側(cè)
B.先步入電梯按住梯門
C.有禮貌地勸請稍候片刻
D.挽失其入梯

3.單項(xiàng)選擇題電梯?？棵恳粯菍訒r，服務(wù)員在開門前，都應(yīng)主動報(bào)清（）。

A.梯層數(shù)
B.電梯運(yùn)行位置
C.禁止吸煙
D.注意安全

4.單項(xiàng)選擇題與他人相遇或同一萬向行走時，應(yīng)主動走（）。

A.邊線
B.主道
C.在他人身后
D.在他們前面

5.單項(xiàng)選擇題他人在讀書、寫字、看報(bào)時切忌（）濫發(fā)議論。

A.抓頭、剔牙
B.不從旁窺視
C.東倚兩靠
D.大聲問候