A.認(rèn)為旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議的
B.認(rèn)為旅游經(jīng)營者沒有提供價(jià)質(zhì)相符的旅游服務(wù)的
C.認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的
D.認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者人身傷害的
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A.旅行社因自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.旅行社服務(wù)未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)用損失
D.國家旅游局認(rèn)定的其他情形
A.銷售者或服務(wù)者
B.展銷會(huì)的舉辦者
C.柜臺(tái)出租者
D.生產(chǎn)廠家
A.效率原則
B.兼顧旅游行政管理部門的分工與案件性質(zhì)的原則
C.嚴(yán)格責(zé)任原則
D.原則性和靈活性相結(jié)合的原則
E.過錯(cuò)責(zé)任原則
A.旅游合同履行地
B.旅游合同簽訂地
C.當(dāng)?shù)芈糜瓮对V處理機(jī)構(gòu)
D.共同的上級旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
E.被投訴人所在地縣級以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
A.級別管理
B.歸口管理
C.區(qū)域管理
D.地區(qū)管轄
最新試題
旅游消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）
消費(fèi)者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。（）
旅游投訴者的權(quán)利包括（）。
消費(fèi)者權(quán)利包括（）。
（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。
因購買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）
依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，屬于旅游消費(fèi)者主要權(quán)益的有（）
消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能包括（）
要約應(yīng)具備的條件是（）。
工商行政管理機(jī)關(guān)可以對經(jīng)營者的違法行為進(jìn)行行政處罰，但不得采取的措施是（）。