判斷題《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》是旅游飯店自律的行為規(guī)范,不具有國家法律的地位。

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當(dāng)旅游經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務(wù),使旅游消費者合法權(quán)益受到損害的,旅游消費者可以向誰要求賠償()

題型:單項選擇題

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑?

題型:問答題

以暴力、威脅方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的,依法追究()責(zé)任。

題型:填空題

我國已列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)中,()屬于文化與自然雙重遺產(chǎn)。

題型:多項選擇題

向先生參加了單位組織的旅游團。經(jīng)過一天的行程,導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動,并告知大家相關(guān)安全注意事項。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后,相約來到一家餐館品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后,一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象,向先生來到餐館理論,餐館負(fù)責(zé)人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關(guān),責(zé)任在于供貨商,拒絕支付賠償款。餐館負(fù)責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定?

題型:問答題

下列哪些屬于旅游飯店違反國家行政管理機關(guān)管理的行為()

題型:多項選擇題

對嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級的飯店,應(yīng)如何處理?

題型:問答題

解決消費者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議的途徑有()。

題型:多項選擇題

旅館對旅客遺留的物品,應(yīng)當(dāng)妥善保管,設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng),經(jīng)招領(lǐng)()后仍然無人認(rèn)領(lǐng)的,送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)按拾遺物品處理。

題型:填空題

消費包括()消費和()消費。

題型:填空題