判斷題星級復核一般安排在星級檢查員初檢合格以后進行。

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消費者向經(jīng)營者索要購貨憑證或服務單據(jù),經(jīng)營者()

題型:填空題

()是劃分上下級旅游投訴管理機關之間對處理投訴案件的分工和權限。

題型:填空題

旅館對旅客遺留的物品,應當妥善保管,設法歸還原主或揭示招領,經(jīng)招領()后仍然無人認領的,送當?shù)毓矙C關按拾遺物品處理。

題型:填空題

()是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。

題型:填空題

張先生來到A市旅游,于10月2日凌晨1時入住,10月5日下午19時退房返回工作地。在人住飯店期間,張先生通過掛房賬形式在飯店餐廳消費500元,洗衣消費250元,商場購物950元。已知張先生入住房型房價為每間480元,相關服務附加費為10%。結賬時,張先生共應支付給飯店多少費用?

題型:問答題

對嚴重降低或復核認定達不到標準相應星級的飯店,應如何處理?

題型:問答題

由于飯店出現(xiàn)超額預訂而使客人不能入住的,飯店應當主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住,所產(chǎn)生的費用由()承擔。

題型:填空題

《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑?

題型:問答題

以下屬于消費者協(xié)會職能的有()。

題型:多項選擇題

公安機關對旅館治安的管理職責是什么?

題型:問答題