多項(xiàng)選擇題談判準(zhǔn)備階段的主要工作有（）

A.收集有關(guān)信息
B.制定談判決策
C.擬訂談判計(jì)劃
D.做好物質(zhì)準(zhǔn)備
E.確定談判人員


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1.多項(xiàng)選擇題談判人員培養(yǎng)和提高能力應(yīng)遵循的原則有（）

A.服務(wù)原則
B.動(dòng)態(tài)原則
C.特長原則
D.創(chuàng)新原則
E.層次原則

2.多項(xiàng)選擇題人的社交需要包括（）

A.建立友誼
B.尋求愛情
C.獲得歸屬
D.渴望獨(dú)立
E.對(duì)權(quán)力的向往和追求

3.多項(xiàng)選擇題觀察成交意愿的途徑有（）

A.簡單重復(fù)
B.論證有力
C.不再退讓
D.核實(shí)承諾
E.要求具體

4.單項(xiàng)選擇題“原則談判理論”的代表人物是（）

A.雷法、費(fèi)希爾、尤瑞
B.馬斯洛
C.弗魯姆
D.洛克

5.名詞解釋決策能力