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某公司是一家大型的鋼鐵集團(tuán)，涉及煤炭業(yè)，建筑業(yè)，冶金業(yè)等各個(gè)行業(yè)。近來(lái)公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降，在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動(dòng)性等現(xiàn)象，該公司人事部門(mén)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因： ①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意； ②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中，防護(hù)措施太少； ③最近新修改的請(qǐng)假制度規(guī)定，病假視為事假處理； ④公司近來(lái)無(wú)故裁掉了一部分員工。
該公司人力資源部門(mén)錄用一批應(yīng)屆畢業(yè)生，其與一般員工的差別主要體現(xiàn)在（）
A.對(duì)公司期望要求較低
B.處理人際關(guān)系欠佳
C.職業(yè)技能不夠熟練
D.職業(yè)發(fā)展困惑
某公司是一家大型的鋼鐵集團(tuán)，涉及煤炭業(yè)，建筑業(yè)，冶金業(yè)等各個(gè)行業(yè)。近來(lái)公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降，在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動(dòng)性等現(xiàn)象，該公司人事部門(mén)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因： ①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意； ②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中，防護(hù)措施太少； ③最近新修改的請(qǐng)假制度規(guī)定，病假視為事假處理； ④公司近來(lái)無(wú)故裁掉了一部分員工。
下列各項(xiàng)屬于職業(yè)損傷的有（）
A.法律認(rèn)可的過(guò)勞死
B.法律認(rèn)可的職業(yè)病損傷
C.認(rèn)定困難的非職業(yè)病損傷
D.損傷不易察覺(jué)的非職業(yè)病損傷
A.對(duì)管理者進(jìn)行心理技能培訓(xùn)，幫助員工建立心理恢復(fù)計(jì)劃
B.通過(guò)有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象
C.適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感
D.嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)肅處理
A.員工之間的個(gè)體差異
B.不良信息的溝通
C.角色矛盾
D.企業(yè)文化
A.戶籍歧視
B.性格歧視
C.經(jīng)驗(yàn)歧視
D.民族歧視
E.婚姻狀況、懷孕歧視
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在員工關(guān)系危機(jī)發(fā)生階段中，員工團(tuán)體之間產(chǎn)生相對(duì)關(guān)系，并出現(xiàn)相對(duì)矛盾，對(duì)各自利益產(chǎn)生影響屬于（）
勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)以下哪一個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)的？（）
誰(shuí)若明知企業(yè)有相關(guān)規(guī)定，還要以身試“法”、觸犯單位的規(guī)章制度，就一定要對(duì)其進(jìn)行懲處，以明紀(jì)律、以儆效尤。體現(xiàn)了“熱爐法則”中的（）
（）是指在組織中，管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。
他們具有很強(qiáng)的判斷力，凡事都有應(yīng)對(duì)的招數(shù)，是解決問(wèn)題的高手。個(gè)人獨(dú)立行事能力非常強(qiáng)，只要不在團(tuán)隊(duì)中使用，績(jī)效表現(xiàn)一般無(wú)問(wèn)題，根據(jù)GFT理論，該類人員屬于（）
心理狀態(tài)的三個(gè)基本概念是：（）、工作參與和（）。
指經(jīng)過(guò)組織或員工個(gè)人的努力可以不發(fā)生的離職。稱為（）
建立明確的組織發(fā)展目標(biāo)，讓員工知道努力的方向和企業(yè)的前景，同時(shí)要給員工充分的職業(yè)生涯發(fā)展通道屬于（）
沖突的形式，對(duì)員工來(lái)說(shuō)不是的一項(xiàng)是（）。
他們急于造勢(shì)和取得收獲，是非常容易出績(jī)效的員工，績(jī)效不好的原因往往是心態(tài)出了問(wèn)題。根據(jù)GFT理論，該類人員屬于（）