單項選擇題維修跟蹤服務(wù)可通過電話或郵件進行。通過電話回訪詢問客戶對維修工作的滿意度,應(yīng)在客戶取車之后()天內(nèi)進行。
A.1
B.2
C.3
D.7
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1.單項選擇題辦理機動車移動證需要提供的資料是()。
A.聯(lián)系電話
B.駕駛證
C.公安機關(guān)無不良駕駛證明
D.身份證明
2.單項選擇題()不屬于汽車金融服務(wù)的內(nèi)容范圍。
A.汽車保險
B.汽車消費信貸
C.汽車租賃
D.汽車檢測
3.單項選擇題所有屬于保修業(yè)務(wù)更換的零部件的所有權(quán)屬于()。
A.客戶
B.特約經(jīng)銷商
C.汽車生產(chǎn)商
D.保費處理件
4.單項選擇題合同應(yīng)是()簽署的,合同格式中寫明成交雙方所達成的協(xié)議,包括所有的附件、附錄和構(gòu)成合同的其他文件。
A.三方以上
B.成交雙方
C.三方
D.以上都不正確
5.單項選擇題汽車售后服務(wù)流程中的第一個重要環(huán)節(jié)是()。
A.準備工作
B.預約
C.接車
D.跟蹤
最新試題
以下屬于插電混合式混合動力汽車充電模式的是()
題型:單項選擇題
以下屬于汽車銷售人員正確儀態(tài)的是()
題型:單項選擇題
汽車價格調(diào)研主要調(diào)研的是市場不同階層顧客對產(chǎn)品的承受能力,以下不屬于價格方面調(diào)研的是()
題型:單項選擇題
以下不屬于汽車促銷方面調(diào)研的是()
題型:單項選擇題
以下屬于汽車目標客戶情況調(diào)研的是()
題型:單項選擇題
以下屬于汽車市場調(diào)研內(nèi)容的是()
題型:單項選擇題
以下屬于混合動力汽車節(jié)油情況的是()
題型:單項選擇題
汽車車身翼子板沒有獨立的功能,但它是組成車身的一個單位,它屬于下列哪種產(chǎn)品分類?()
題型:單項選擇題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)模塊級小零件的是(),如汽車懸架下擺臂。
題型:單項選擇題
以下哪個參數(shù)用來表征汽車能夠通過狹窄彎曲地帶或繞過不可越過的障礙物的能力?()
題型:單項選擇題