多項(xiàng)選擇題服務(wù)設(shè)施、服務(wù)材料和服務(wù)環(huán)境是能夠看得到的服務(wù),稱為()

A.硬服務(wù)
B.外顯服務(wù)
C.軟服務(wù)
D.隱性服務(wù)
E.有形展示


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1.多項(xiàng)選擇題可供宣傳報(bào)道選擇的方式主要有()。

A.提供實(shí)證或間接證明
B.科學(xué)論證產(chǎn)品性能
C.宣傳產(chǎn)品特色或經(jīng)營(yíng)特色
D.舉行報(bào)告會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)

2.多項(xiàng)選擇題宣傳報(bào)道作為一種促銷方式,具有()的特點(diǎn)。

A.第三者出資
B.客觀性
C.真實(shí)性
D.被宣傳者出資

3.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系作為促銷策略組合中一種主要工具,在開展時(shí)必須遵循()的原則。

A.真實(shí)性原則
B.平等互利原則
C.整體一致原則
D.全員公關(guān)原則

4.多項(xiàng)選擇題以下營(yíng)業(yè)推廣方式中屬于適合推銷人員的營(yíng)業(yè)推廣方式有()

A.銷售競(jìng)賽
B.超額提成
C.贈(zèng)送禮品
D.年終分紅

5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)推廣作為一種短期促銷措施,在使用時(shí)一般分為()等步驟。

A.確定營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo)
B.選擇營(yíng)業(yè)推廣方式
C.制訂營(yíng)業(yè)推廣方案
D.測(cè)試營(yíng)業(yè)推廣方案