A.了解消費(fèi)者的實(shí)際感受
B.舉行消費(fèi)者座談會(huì)
C.及時(shí)處理投訴和進(jìn)行補(bǔ)救
D.建立消費(fèi)者事務(wù)部
E.提供消費(fèi)教育
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A.產(chǎn)品使用時(shí)的可見(jiàn)性
B.產(chǎn)品與群體的相關(guān)性
C.產(chǎn)品的必需程度
D.個(gè)體對(duì)群體的忠誠(chéng)程度
E.個(gè)體在購(gòu)買(mǎi)中的自信程度
A.權(quán)力
B.職業(yè)
C.收入與財(cái)富
D.社會(huì)互動(dòng)
E.階層意識(shí)
A.集體主義和家庭
B.物質(zhì)主義
C.面子
D.人情與關(guān)系
E.崇老尚古
A.社會(huì)性格
B.自我掌控或自我駕駛
C.消費(fèi)者的創(chuàng)新性
D.最適激奮水平
E.教條主義
A.適應(yīng)功能
B.自我防御功能
C.滿足功能
D.知識(shí)或認(rèn)識(shí)功能
E.價(jià)值表達(dá)功能
最新試題
某運(yùn)動(dòng)品牌宣傳其產(chǎn)品能幫助消費(fèi)者挑戰(zhàn)自我、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，利用了現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論中的（）。
世紀(jì)60年代初，寶潔公司開(kāi)發(fā)出一次性尿布，在試銷(xiāo)過(guò)程中定價(jià)為10美分，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售4億塊，但試銷(xiāo)的結(jié)果只有預(yù)計(jì)銷(xiāo)量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品雖然受到消費(fèi)者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會(huì)時(shí)才舍得使用。寶潔公司在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)此種問(wèn)題屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。
影響消費(fèi)者對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)的非營(yíng)銷(xiāo)因素包括（）。
不同的收入層在消費(fèi)行為上存在明顯差異，消費(fèi)者行為學(xué)中把消費(fèi)者分為幾個(gè)不同的收入層包括（）。
消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)，有很多因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)與體驗(yàn)，其中購(gòu)買(mǎi)情境的影響也非常顯著。購(gòu)買(mǎi)情境具體包括（）。
對(duì)于某些社會(huì)可見(jiàn)性較強(qiáng)的商品來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者可能以（）的自我概念來(lái)指導(dǎo)其行為。
AIO量表主要測(cè)定消費(fèi)者的（）。
驅(qū)力理論認(rèn)為，消費(fèi)者為了（）會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
消費(fèi)者選擇哪個(gè)品牌與他運(yùn)用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關(guān)系，選擇規(guī)則包括（）。
自我的概念包括（）