單項(xiàng)選擇題中餐服務(wù)時(shí)應(yīng)用一次換一次的是()。
A.湯碗
B.餐盤(pán)
C.湯勺
D.筷子
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1.單項(xiàng)選擇題為客人鋪餐巾時(shí),一般情況下應(yīng)站在客人( )拿起餐巾,輕輕打開(kāi),并注意(),將餐巾鋪在客人腿上。
A.左側(cè);右手在前,左手在后
B.左側(cè);右手在后,左手在前
C.右側(cè);右手在前,左手在后
D.右側(cè);右手在后,左手在前
2.單項(xiàng)選擇題為了方便住店客人,高星級(jí)飯店一般允許住店客人在餐廳以()的方式結(jié)賬。
A.現(xiàn)金結(jié)賬
B.信用卡結(jié)賬
C.支票結(jié)賬
D.簽單結(jié)賬
3.單項(xiàng)選擇題電話鈴響()以內(nèi)迅速接聽(tīng)、問(wèn)好并報(bào)餐廳名稱(chēng)。
A.二聲
B.四聲
C.三聲
D.五聲
4.單項(xiàng)選擇題小毛巾服務(wù)一般提供()。
A.一次
B.兩次
C.三次
D.多次
5.單項(xiàng)選擇題用茶壺斟茶時(shí),右手拿壺把,左手輕按壺蓋,先給長(zhǎng)輩或主賓斟倒(),壺嘴()。
A.七八成;朝向客人
B.七八成;背向客人
C.八九成;朝向客人
D.八九成;背向客人
最新試題
餐廳在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(如疫情)時(shí),應(yīng)采取哪些措施()?
題型:多項(xiàng)選擇題
餐廳在進(jìn)行品牌合作時(shí),應(yīng)考慮哪些因素()?
題型:多項(xiàng)選擇題
在餐飲企業(yè)的員工培訓(xùn)中,以下哪項(xiàng)不是重要的培訓(xùn)內(nèi)容()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如何提升餐廳的在線評(píng)價(jià)和口碑()?
題型:多項(xiàng)選擇題
餐廳在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí),應(yīng)涵蓋哪些內(nèi)容()?
題型:多項(xiàng)選擇題
在餐廳的營(yíng)銷(xiāo)策略中,如何運(yùn)用社交媒體進(jìn)行品牌推廣()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如何有效管理餐廳的庫(kù)存成本()?
題型:多項(xiàng)選擇題
餐廳在應(yīng)對(duì)節(jié)假日高峰時(shí),應(yīng)如何提升服務(wù)效率()?
題型:多項(xiàng)選擇題
餐廳在員工招聘和培訓(xùn)方面應(yīng)關(guān)注哪些方面()?
題型:多項(xiàng)選擇題
如何提升餐廳員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度()?
題型:多項(xiàng)選擇題