多項選擇題旅游服務(wù)質(zhì)量主要包括()

A.實物產(chǎn)品質(zhì)量
B.勞務(wù)質(zhì)量
C.服務(wù)設(shè)施和設(shè)備質(zhì)量
D.服務(wù)環(huán)境質(zhì)量


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1.多項選擇題按旅游產(chǎn)品功能劃分,旅游產(chǎn)品分為()

A.探險型旅游產(chǎn)品
B.享受型旅游產(chǎn)品
C.主題型旅游產(chǎn)品
D.創(chuàng)新型新產(chǎn)品

2.單項選擇題在原有旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,進行局部形式上改進的旅游產(chǎn)品。稱之為()

A.改進型新產(chǎn)品
B.仿制型旅游產(chǎn)品
C.換代型新產(chǎn)品
D.創(chuàng)新型新產(chǎn)品

3.單項選擇題滿足旅游目的地城鎮(zhèn)居民生活需要同時也為旅游者共同利用的設(shè)施設(shè)備。通常稱之為()

A.旅游服務(wù)設(shè)施
B.旅游基礎(chǔ)設(shè)施
C.旅游產(chǎn)品
D.旅游服務(wù)

4.多項選擇題“互聯(lián)網(wǎng)+”對旅游住宿業(yè)的影響表現(xiàn)為()

A.智能化體驗
B.O2O購物體驗
C.娛樂化享受
D.預(yù)訂便捷

5.單項選擇題Bed -and-Breakfast與這個名詞適宜的解釋是()

A.為客人提供早餐
B.餐費包含在房租里
C.比一般的酒店和汽車旅館便宜
D.私家房子的主人把空房間出租給客人居住