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判斷題辦理銀行卡書面掛失，柜員審核客戶提供的有效身份證件原件及掛失申請書無誤并經(jīng)運營主管審批后，留存持卡人和代理人的身份證復(fù)印件。

1.判斷題借記卡憑證和密碼雙掛失，應(yīng)先書面掛失借記卡，再掛失密碼；補卡后重置密碼。

2.判斷題在辦理軍人保障卡業(yè)務(wù)時，對于持卡人已辦理書面掛失手續(xù)且找到原卡的，營業(yè)網(wǎng)點可為持卡人辦理解掛手續(xù)。

3.判斷題借記卡辦理密碼掛失重置時卡片磁條損壞的，應(yīng)先辦理書面掛失，再辦理補卡、密碼重置。此種情況收取書面掛失手續(xù)費。

4.判斷題借記卡支付密碼掛失可在農(nóng)行任一網(wǎng)點辦理，但書面掛失只能在發(fā)卡行轄內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。

5.單項選擇題個人理財銷售客戶簽署材料包括產(chǎn)品說明書（含產(chǎn)品適合度評估）、個人投資者風(fēng)險承受能力評估問卷、理財產(chǎn)品協(xié)議、產(chǎn)品認(rèn)購/申購委托書，為（）制式文件。

A、總行
B、一級分行
C、二級分行
D、支行