單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在（）的基礎(chǔ)上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。

A.雙方自愿
B.平等互利
C.公平公正
D.和平共處


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1.單項(xiàng)選擇題《中華人民共和國旅游法》經(jīng)2013年（）月（）日（）會議通過，2013年4月25日中華人民共和國主席令第3號公布。

A.3月25日；十二屆全國人大常委會第1次
B.4月25日；十一屆全國人大常委會第2次
C.4月25日；十二屆全國人大常委會第2次
D.4月25日；十一屆全國人大常委會第1次

2.單項(xiàng)選擇題旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的（）制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案。

A.安全生產(chǎn)資質(zhì)
B.風(fēng)險(xiǎn)識別和承擔(dān)能力
C.安全生產(chǎn)條件
D.文化素質(zhì)

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