單項選擇題下列不屬于非人因素的是（）

A.決策因素
B.機制因素
C.教育因素
D.過程因素


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1.單項選擇題導(dǎo)致管理失敗的根本原因是（）

A.工作沒有計劃
B.獎懲沒有到位
C.角色分配不當(dāng)
D.工作流程不熟悉

2.單項選擇題管理者必須具備的品質(zhì)是（）

A.正直
B.成熟
C.誠實
D.知識豐富

3.單項選擇題管理者的第一類角色是（）

A.信息角色
B.決策角色
C.營銷角色
D.人際角色

4.單項選擇題我國工業(yè)的主體是（）

A.采掘業(yè)
B.制造業(yè)
C.電力煤氣及水生產(chǎn)供應(yīng)業(yè)
D.輕工業(yè)

5.單項選擇題溝通的誤區(qū)不包括（）

A.自以為是
B.不會傾聽
C.用心去聽
D.表達(dá)不明確