單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是“管理者代表（MANAGEMENT REPRESENTATIVE）”必須做的事情（）

A.處理客戶投訴
B.當(dāng)有重大質(zhì)量問題時，停止生產(chǎn)
C.將質(zhì)量體系的運(yùn)作成效向管理階層報(bào)告以供其審查
D.就業(yè)務(wù)有關(guān)事務(wù)與外界團(tuán)體的聯(lián)系
E.以上皆是


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1.單項(xiàng)選擇題管理評審必須考慮（）

A.產(chǎn)品在市場使用時之失效分析
B.不良質(zhì)量成本分析
C.設(shè)計(jì)和開發(fā)項(xiàng)目的（質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量成本）
D.以上皆是
E.以上皆不是

2.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是“顧客代表（CUSTOMER REPRESENTATIVE）”必須做的事情（）

A.選擇特殊性
B.確定質(zhì)量目標(biāo)
C.確定相關(guān)培訓(xùn)
D.A+BE.A+B+C

3.單項(xiàng)選擇題下列哪種屬于不合格品（）

A.被質(zhì)量部拒收的產(chǎn)品
B.在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的壞品
C.在倉庫發(fā)現(xiàn)沒有任何標(biāo)識的物料
D.A+B
E.以上皆是

4.單項(xiàng)選擇題下列哪一句話敘述是正確（）

A.培訓(xùn)應(yīng)關(guān)注客戶特殊要求
B.對新員工和轉(zhuǎn)崗員工提供崗位培訓(xùn)
C.文件化的程序以明確，滿足培訓(xùn)需求2
D.B+C
E.以上皆是

5.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品在客戶的讓步或偏離許可下的制造及付運(yùn)，須（）

A.記錄受控可付運(yùn)的數(shù)量
B.記錄偏離許可的有效期
C.在包裝箱上作適當(dāng)標(biāo)識，以反映其偏離許可下付運(yùn)的狀況
D.A+C
E.以上皆是