A、客戶服務(wù)規(guī)范要求
B、客戶信息搜集
C、個(gè)人客戶關(guān)系建立與維系
D、客戶忠誠度與滿意度建立
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、生產(chǎn)要素管控
B、生產(chǎn)進(jìn)度管控
C、生產(chǎn)質(zhì)量管控
D、生產(chǎn)成本管控
A、政府
B、渠道
C、內(nèi)部員工
D、原料、產(chǎn)品和服務(wù)等供應(yīng)商
A、忽視需求的滿足方式
B、忽視其他利益相關(guān)者
C、忽視降低成本、風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新
D、忽視自身利潤空間
A、服務(wù)
B、產(chǎn)品
C、整體解決方案
D、賺錢工具
A、內(nèi)部診斷測試
B、第三方測試
C、客戶試用測試
D、全面投入市場測試
最新試題
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的供給需求圖上看，產(chǎn)品差異化成功，就是通過創(chuàng)造更高產(chǎn)品性價(jià)比，在一個(gè)細(xì)分市場激發(fā)出需求，獲取壟斷利潤。（）
中小企業(yè)的創(chuàng)新不必局限在現(xiàn)有營運(yùn)范圍，只要有獲利機(jī)會(huì)就可到有成長的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。（）
轉(zhuǎn)型進(jìn)入相關(guān)的細(xì)分市場，產(chǎn)品的屬性必須改變，包含消除某些既有屬性、減小某些既有屬性、創(chuàng)造某些新屬性、提升某些既有屬性。（）
自主技術(shù)創(chuàng)新可以建立和保持競爭優(yōu)勢，破解關(guān)鍵技術(shù)受制于人的難題。（）
只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者符合五本一家的條件，即是本人、在本業(yè)、拿本金、憑本事、守本份地創(chuàng)業(yè)，并能兼顧好家庭，則創(chuàng)業(yè)一定能成功。（）
企業(yè)里的獨(dú)家技術(shù)，獨(dú)門秘方，獨(dú)特商業(yè)模式，獨(dú)家產(chǎn)品知識(shí)都屬于創(chuàng)新異質(zhì)知識(shí)。（）
種子期結(jié)束先試銷開拓市場成功，則建立期股權(quán)溢價(jià)融資能夠與風(fēng)投公司協(xié)商出高定價(jià)。（）
在創(chuàng)業(yè)的建立期要融資，成立企業(yè)，投資設(shè)備，建立企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)。（）
要明確創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的撰寫目的與對(duì)象，針對(duì)他們的關(guān)注重點(diǎn)撰寫。（）
建立期是成立實(shí)體企業(yè)與成立法律企業(yè)并投資建立運(yùn)營系統(tǒng)的階段。（）