A．實(shí)行“站在顧客的立場(chǎng)考慮”
B．將顧客視為主要資產(chǎn)
C．顧客滿意即組織目標(biāo)
D．與顧客保持適當(dāng)距離
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A．學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
B．依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的想法
C．聽(tīng)取人民心聲
D．汲取其他部門成功經(jīng)驗(yàn)
A、合理性
B、合法性
C、操作性
D、強(qiáng)制性
A、經(jīng)濟(jì)
B、效率
C、效果
D、用戶滿意
A、強(qiáng)調(diào)公眾對(duì)于行政的參與性
B、強(qiáng)調(diào)行政活動(dòng)的公開(kāi)性
C、強(qiáng)調(diào)行政所負(fù)的社會(huì)義務(wù)
D、強(qiáng)調(diào)行政所負(fù)的社會(huì)責(zé)任
A、京津高速公路
B、自來(lái)水的生產(chǎn)與供給
C、九年義務(wù)制教育
D、貨幣的印制與發(fā)行
最新試題
公共政策的多個(gè)備選方案之間需要具有互斥性，避免霍布森選擇。
國(guó)家特許經(jīng)營(yíng)的公共企業(yè)（如供水、供電、供氣等）擁有定價(jià)權(quán)，并基于“用者付費(fèi)”模式取得一定的收入以保證公共產(chǎn)品的有效生產(chǎn)與供應(yīng)。
效率可以分為兩種類型：配置效率，指生產(chǎn)或提供服務(wù)的平均成本；生產(chǎn)效率，指組織所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否能夠滿足的不同偏好。
公共權(quán)力與公共責(zé)任有一定聯(lián)系，但是公共權(quán)力的授權(quán)不一定伴隨著責(zé)任的確定，公共組織在獲得社會(huì)直接或問(wèn)接授權(quán)時(shí)，也不一定承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任。
公共管理職能的實(shí)施者是整個(gè)公共管理系統(tǒng)，包括以政府機(jī)構(gòu)為核心的各類公共管理組織。
公共決策信息的基本要求是準(zhǔn)確、全面、及時(shí)、適用。
公共權(quán)力監(jiān)控的類型不包括以下哪種？（）
公共政策議程就是將公共政策問(wèn)題列入公共部門的議事日程，公共部門通過(guò)討論，將其納入公共決策階段的過(guò)程。
以下哪種指標(biāo)不屬于效能指標(biāo)？（）
從歷史發(fā)展來(lái)看，組織產(chǎn)生的最初原因是基于人類生存的需要。隨著人類社會(huì)的發(fā)展，公共組織已經(jīng)從單純的“生存”功能，轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜多元的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等功能，社會(huì)公眾的民主意識(shí)逐漸增強(qiáng)，他們對(duì)公共權(quán)力的控制和約束力比以前大大增加。