單項選擇題所謂禮儀，是指禮節(jié)和（）兩個方面。
A．禮貌
B．修養(yǎng)
C．秩序
D．程序
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1.單項選擇題在知覺過程中，由于某些客觀事物在相互對比中有的呈現(xiàn)出較明顯的相對特點，致使我們去知覺它。這便是（）。
A．知覺的偏見
B．知覺的主動選擇性
C．知覺的被動選擇性
D．知覺的主觀性
2.單項選擇題態(tài)度是人們在認識和行為上相對固定的傾向，包括人對事物和社會認知的傾向、（）和意圖的傾向。
A.熱愛的傾向
B.情感的傾向
C.支持的傾向
D.偏離的傾向
3.單項選擇題知名度指一個組織被公眾知曉、了解的程度，是評價組織名氣大小的客觀尺度，側重于（）的評價，即組織對社會公眾影響的廣度和深度。
A．“量”
B．“質”
C．“度”
D．“信”
4.單項選擇題在“組織形象地位四象限圖”中，處于（）形象地位的狀態(tài)為有待改善的公共關系狀態(tài)。
A．低知名度/低美譽度
B．低知名度/高美譽度
C．高知名度/低美譽度
D．高知名度/高美譽度
5.單項選擇題Internet不僅僅是一個國際性的計算機網(wǎng)絡，更重要的是，它是一個面向全世界、全社會的巨大的（）。
A．物質資源
B．信息資源
C．人力資源
D．知識資源