單項選擇題大堂經(jīng)理引導(dǎo)分流識別客戶，為客戶提供咨詢服務(wù)的同時挖掘客戶的潛在業(yè)務(wù)需求，進(jìn)而向（）轉(zhuǎn)介

A.低柜或貴賓理財經(jīng)理
B.理財?shù)凸窕蚶碡斀?jīng)理
C.營業(yè)廳主任
D.貴賓理財經(jīng)理


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1.單項選擇題家庭群組中黑金家庭月日均綜合金融資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為（）

A.綜合金融資產(chǎn)100萬及以上
B.家庭金融資產(chǎn)80萬及以上
C.家庭金融資產(chǎn)25萬（含）至80萬
D.家庭綜合金融資產(chǎn)85萬及以上

2.單項選擇題興業(yè)銀行私人銀行客戶的標(biāo)準(zhǔn)為（）

A.家庭金融資產(chǎn)600萬元以上
B.個人資產(chǎn)600萬元以上
C.個人金融凈資產(chǎn)600萬元以上
D.個人金融凈資產(chǎn)300萬元以上

4.單項選擇題興業(yè)銀行“十三字”文明用語是（）

A、您好、請、對不起、不好意思、謝謝您
B、您好、請問、歡迎光臨、對不起、再見
C、您好、請問、對不起、請慢走、麻煩您
D、您好、請、對不起、麻煩您、謝謝、再見