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單項選擇題對車輛進行維修，首先要有足夠的（）。

A.證書
B.知識
C.技能
D.知識和技能

1.單項選擇題接待人員同客戶交談時，要使客戶產(chǎn)生（）。

A.滑稽感
B.懷疑感
C.無奈感
D.親切感

2.單項選擇題在接待時，切忌給客戶留下（）。

A.高傲感
B.冷漠感
C.卑微感
D.其他選項都是

3.單項選擇題接待首先要在態(tài)度上給人（）。

A.高傲感
B.冷漠感
C.親切感
D.卑微感

4.單項選擇題職業(yè)素質(zhì)是勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、（）及職業(yè)情況等方面

A.職業(yè)收入
B.職業(yè)成就
C.職業(yè)個性
D.職業(yè)前景

5.單項選擇題職業(yè)素質(zhì)是勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、（）、職業(yè)個性及職業(yè)情況等方面

A.職業(yè)能力
B.職業(yè)成就
C.職業(yè)收入
D.職業(yè)前景