單項(xiàng)選擇題根據(jù)80:20法則可以將顧客分為A、B、C三類顧客,其中C類顧客是指()

A.次要顧客
B.一般顧客
C.普通顧客
D.潛在顧客


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2.單項(xiàng)選擇題信息交流通道并非都是暢通無(wú)阻。信息交流的障礙是指信息在傳遞過(guò)程中出現(xiàn)的()

A.中斷現(xiàn)象
B.失誤現(xiàn)象
C.失真現(xiàn)象
D.模糊現(xiàn)象

3.單項(xiàng)選擇題人員銷(xiāo)售的本質(zhì)就是有效溝通的過(guò)程,溝通是一個(gè)()

A.雙向的過(guò)程
B.循環(huán)的過(guò)程
C.協(xié)調(diào)的過(guò)程
D.推銷(xiāo)的過(guò)程

最新試題

對(duì)待神經(jīng)質(zhì)的顧客,應(yīng)該要有耐心,避免私下議論,以免引起顧客的反感。

題型:判斷題

當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格下降時(shí),會(huì)吸引新的需求者加入購(gòu)買(mǎi)行列,會(huì)刺激原有需求者減少需求。

題型:判斷題

滲透定價(jià)策略有利于市場(chǎng)開(kāi)拓,增加銷(xiāo)量,讓新產(chǎn)品在最短時(shí)間內(nèi)被市場(chǎng)接受。

題型:判斷題

當(dāng)買(mǎi)方要求降低價(jià)格,賣(mài)方可以要求增加訂購(gòu)數(shù)量,此策略屬于針?shù)h相對(duì)策略。

題型:判斷題

有些人喜歡買(mǎi)名牌來(lái)彰顯自己的身份地位,這種購(gòu)買(mǎi)心理屬于求利心理。

題型:判斷題

服裝不能太短,太短容易走光,且不符合公共場(chǎng)所的大眾良俗,也不方便工作,因此著裝要符合()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

能否引起消費(fèi)者的興趣和激發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),在一定程度上取決于產(chǎn)品的包裝,因而包裝成了“無(wú)聲推銷(xiāo)員”。

題型:判斷題

運(yùn)輸過(guò)程中,包裝能減少損壞、變質(zhì)等情況,減少損耗,從而減少支出,增加利潤(rùn)。

題型:判斷題

品牌設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)讓人易于聯(lián)想到使用該產(chǎn)品的利益。

題型:判斷題

()一般都有一個(gè)不太大的倉(cāng)庫(kù)和一些運(yùn)輸?shù)能?chē)輛,先將商品購(gòu)進(jìn),放在倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存,根據(jù)訂貨合同或用戶購(gòu)貨電話,迅速將商品運(yùn)達(dá)零售商或用戶處。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題