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①視游客為親友 ②顧客永遠是對的 ③把顧客視為單位的主宰 ④強化現(xiàn)代服務(wù)理念，提升服務(wù)品味
①主動性 ②約定性 ③親密性
切忌用手指指點點
夏季女性不能穿超短裙、吊帶衫。
夏季男性不能穿圓領(lǐng)背心、短褲。
最新試題
在圖書館內(nèi)，以下做法正確的是？（）
觀看體育比賽，應(yīng)注意衣著整潔。
集會結(jié)束退場時，要避免擁擠，請尊者、女士與客人先走。
當二人前后行走時，前為尊，后為次。
在參與集會時，可以隨時離開。
下列在醫(yī)院的做法中錯誤的一項是？（）
觀看比賽過程中，照相不宜使用閃光燈。
下列哪項發(fā)送名片的方法是正確的？（）
英國是較少在社交場合中擁抱的。
在引導(dǎo)客人時，拐彎或上下樓梯時應(yīng)使用手勢，提醒客人注意。