單項選擇題導游人員有權(quán)拒絕游客提出的侮辱其人格尊嚴的不合理要求，這反映了（）。

A.一視同仁，不卑不亢
B.愛國愛企，自尊自強
C.尊紀守法，敬業(yè)愛崗
D.團結(jié)協(xié)作，顧全大局


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1.單項選擇題若游客被蜂蟄傷，導游人員不能采取的方法是（）。

A.設(shè)法將毒刺拔出
B.用鹽水洗敷傷口
C.用口或吸管吸出毒汁
D.讓其服用客人自備的止痛藥

2.單項選擇題導游講解中的“虛實結(jié)合法”中的虛是指（）。

A、實物
B、史實
C、典故
D、歷史沿革

3.單項選擇題下列介紹他人的順序正確的是（）。

A、把女子介紹給男子
B、把年長的介紹給年輕的
C、把職工介紹給領(lǐng)導
D、把已婚女子介紹給未婚女子