多項(xiàng)選擇題有效溝通的特點(diǎn)是（）。

A.溝通的發(fā)生不以人的意志為轉(zhuǎn)移
B.溝通信息必須內(nèi)容與關(guān)系相統(tǒng)一
C.溝通并不需要及時(shí)
D.溝通是一個(gè)過程


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1.多項(xiàng)選擇題卡內(nèi)基（1938）曾經(jīng)總結(jié)出多種與別人成功相處的技巧，其中主要的有以下幾個(gè)方面（）

A.避免爭論
B.尊重別人意見，避免直接指責(zé)
C.如果自己錯(cuò)了，就很快坦率承認(rèn)
D.真誠地從別人的角度看世界，理解別人

3.多項(xiàng)選擇題人際吸引的條件有（）

A.熟悉
B.個(gè)人特征
C.相似與互補(bǔ)
D.愛情

4.多項(xiàng)選擇題三維人際關(guān)系理論認(rèn)為人們有三種基本的人際需要是（）

A.包容的需要
B.控制的需要
C.感情的需要
D.歸屬的需要

5.多項(xiàng)選擇題減少和消除認(rèn)知不協(xié)調(diào)的途徑有（）

A.改變或否定不協(xié)調(diào)認(rèn)知因素的一方
B.同時(shí)改變不協(xié)調(diào)認(rèn)知因素雙方的強(qiáng)度
C.引進(jìn)新的認(rèn)知因素，改變?cè)姓J(rèn)知因素間的不協(xié)調(diào)關(guān)系
D.改變不協(xié)調(diào)認(rèn)知因素雙方的深度