單項(xiàng)選擇題投資回報(bào)屬于績效測量指標(biāo)中的（）。

A.顧客指標(biāo)
B.供應(yīng)商指標(biāo)
C.人力資源指標(biāo)
D.財(cái)務(wù)與市場指標(biāo)


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2.單項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，詳細(xì)設(shè)計(jì)與試制這一步驟主要是（）。

A.設(shè)計(jì)計(jì)算
B.模擬試驗(yàn)
C.工作圖設(shè)計(jì)
D.考驗(yàn)工藝

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)員工培訓(xùn)的主要形式是（）。

A.脫產(chǎn)培訓(xùn)
B.在職培訓(xùn)
C.工作輪換
D.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

5.單項(xiàng)選擇題提出了質(zhì)量即“適用性”的概念的學(xué)者是（）。

A.朱蘭
B.戴明
C.休哈特
D.石川馨