多項選擇題在發(fā)放銀行卡時,銀行應(yīng)當(dāng)告知客戶以下()內(nèi)容。

A、自助銀行的刷卡門禁無需輸入密碼,任何需要密碼的門禁均是不法分子非法安裝的
B、使用自助設(shè)備前應(yīng)留意周邊環(huán)境是否安全,自助設(shè)備上有無多余的裝置
C、對于自助設(shè)備上及其附近的告示應(yīng)當(dāng)警惕
D、辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)應(yīng)直接登錄銀行官方網(wǎng)站,不要輕易點擊不明鏈接
E、發(fā)生疑問時及時與銀行聯(lián)系


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1.多項選擇題在受理銀行卡業(yè)務(wù)過程中,銀行應(yīng)當(dāng)預(yù)防以下哪些風(fēng)險?()

A、受理偽造銀行卡導(dǎo)致客戶資金被盜取
B、第三人利用自助設(shè)備進行詐騙
C、第三人利用POS機具進行詐騙
D、持卡人遺失銀行卡
E、持卡人密碼泄露

2.多項選擇題銀行卡業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險規(guī)避中,銀行可通過以下()措施加強自助設(shè)備管理,防范欺詐風(fēng)險。

A、提高ATM機自身運行安全和銀行卡真?zhèn)巫R別技術(shù)的創(chuàng)新
B、嚴(yán)格落實銀行自助設(shè)備檢查制度
C、定期檢查監(jiān)控錄像設(shè)備和相關(guān)錄像資料
D、根據(jù)實際需要不斷優(yōu)化銀行統(tǒng)一客服熱線自助語音系統(tǒng)程序和人工服務(wù)程序,及時為持卡人提供欺詐應(yīng)急處理服務(wù)
E、持續(xù)做好對持卡人的安全用卡的宣傳教育工作,提高金融消費者的自身安全防范意識和識別能力

3.多項選擇題在銀行卡受理環(huán)節(jié),一些不良特約商戶為獲取非法利益,利用POS機實施盜刷、套現(xiàn)、受理偽卡、盜錄信息等違法活動,具體手段包括有()

A、未經(jīng)持卡人授權(quán),通過增加刷卡金額竊取持卡人資金
B、未經(jīng)持卡人授權(quán),通過增加刷卡次數(shù)竊取持卡人資金
C、通過POS機與信用卡持卡人進行虛假交易,以透支方式為持卡人套取現(xiàn)金并收取高額手續(xù)費
D、與不法分子勾結(jié)受理偽卡,將損失風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給銀行
E、在POS機上加裝讀卡裝置,竊取持卡人卡片信息后制作偽卡

4.多項選擇題為防范通過POS機具欺詐致使客戶資金損失的風(fēng)險,銀行應(yīng)嚴(yán)格管理特約商戶及POS機具,具體措施包括有()

A、嚴(yán)格特約商戶準(zhǔn)入門檻、資質(zhì)審查和授信標(biāo)準(zhǔn)
B、在充分了解經(jīng)營背景、營業(yè)場所、經(jīng)營范圍、財務(wù)狀況、資信前提下審慎發(fā)展特約商戶
C、周密設(shè)計與特約商戶的合作協(xié)議,明確其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的銀行卡審核、持卡人簽名核對等重要義務(wù)
D、切實做好特約商戶的風(fēng)險教育和技能培訓(xùn),提高其防范欺詐的主動性和能力
E、加強特約商戶對現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場監(jiān)控,注意分析比較特約商戶的交易頻率、交易金額及變化狀況,及時發(fā)現(xiàn)并制止相關(guān)違法違規(guī)行為

5.多項選擇題銀行可采取以下()措施規(guī)避簽訂代收代付協(xié)議存在的法律風(fēng)險。

A、銀行在與委托人簽訂委托代收協(xié)議前,應(yīng)對委托人與第三方簽訂相關(guān)的收費協(xié)議或相關(guān)證明文件進行審查
B、明確指定款項資金劃轉(zhuǎn)的具體規(guī)定
C、明確委托人對劃轉(zhuǎn)指令的真實性、正確性負(fù)責(zé)
D、明確委托人因自身原因需對第三方賬號進行變更的,委托人必須及時通知銀行,不及時通知的,由此產(chǎn)生的責(zé)任由委托人承擔(dān)
E、明確辦理批量業(yè)務(wù)指定款項資金劃轉(zhuǎn)的具體規(guī)定,以及明確業(yè)務(wù)處理流程、操作和管理要點等

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