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道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立巡游出租汽車投訴處理制度，網(wǎng)約車只需建立網(wǎng)約車平臺(tái)公司提供投訴制度即可。（）
網(wǎng)約車平臺(tái)公司提供的服務(wù)用車起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動(dòng)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對每次違法行為處以10000元以上30000元以下罰款。（）
網(wǎng)約車平臺(tái)公司提供服務(wù)駕駛員未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，或者線上提供服務(wù)駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)駕駛員不一致的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對每次違法行為處以10000元以上30000元以下罰款。（）
網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定撤銷或者吊銷從業(yè)資格證件。（）
網(wǎng)約車車輛安裝項(xiàng)燈、空載燈、計(jì)價(jià)器等巡游出租汽車專用服務(wù)設(shè)施設(shè)備，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，對車輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。（）
網(wǎng)約車駕駛員途中甩客或者故意繞道行駛的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對每次違法行為處以50元以上200元以下罰款。（）
網(wǎng)約車駕駛員對舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對每次違法行為處以50元以上200元以下罰款。（）
申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的可以不具有企業(yè)法人資格。（）
網(wǎng)約車車輛設(shè)置與巡游出租汽車相同或者相似的車輛外觀顏色和車輛標(biāo)識(shí)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，對車輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。（）
私人小客車合乘不屬于道路運(yùn)輸經(jīng)營行為，禁止利用合乘名義從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)。（）