多項選擇題卡普蘭等人提出的平衡記分卡的評價指標有（）。

A.財務(wù)指標
B.內(nèi)部指標
C.顧客指標
D.創(chuàng)新和學習指標
E.供應(yīng)商指標


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1.多項選擇題人員招聘的渠道主要有（）。

A.廣告招聘
B.校園招聘
C.熟人推薦
D.職業(yè)介紹機構(gòu)
E.內(nèi)部選聘

2.單項選擇題為了防止在突然出現(xiàn)操作誤差時系統(tǒng)繼續(xù)運行，可靠性設(shè)計中常用的方法是（）。

A.故障檢測設(shè)計
B.冗余技術(shù)
C.耐環(huán)境設(shè)計
D.防誤設(shè)計

3.單項選擇題實施標高分析活動的最直接的效果是（）。

A.給企業(yè)的產(chǎn)品和過程帶來大幅度改善
B.有利于企業(yè)認識自身在市場中的真實地位
C.有利于企業(yè)建立有效的目標
D.促進組織的變革

4.單項選擇題歐洲質(zhì)量獎的邏輯模型中的第一要素是（）。

A.過程
B.領(lǐng)導
C.戰(zhàn)略
D.資源