單項選擇題下列有關企業(yè)公共關系的目的及意義，說法有誤的是（）。

A、是把樹立形象的任務滲透到企業(yè)管理當中
B、廣結人員
C、開拓市場
D、撰寫市場調查研究報告


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1.單項選擇題雇員關系不包括（）。

A、組織機構中的上下級之間的關系
B、各職能部門之間的關系
C、內部員工之間的關系
D、組織內部員工與受眾的關系

2.單項選擇題員工的作用不包括（）項。

A、員工是組織的主體
B、組織向社會提供的優(yōu)質產品和服務都通過員工的實踐來實現(xiàn)
C、員工時組織形象的設計師和創(chuàng)造人
D、單個員工的思想和情緒不會給組織機制的運行帶來任何影響

3.單項選擇題下列選項，不是有效處理員工關系的方法是（）。

A、加強雙向溝通，實現(xiàn)信息共享
B、建立企業(yè)文化，增強組織內聚力
C、建立嚴格的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行，不容情分
D、掌握用人之道，加強組織向心力

4.單項選擇題下列有關企業(yè)文化的“軟”方面，說法有誤的是（）。

A、它指的是員工的價值觀念、精神風貌等方面
B、企業(yè)文化是凝聚員工不同思想意識的向心力
C、企業(yè)文化“軟”的方面與“硬”的方面事實上是兩種相互對立的手段
D、事實上“軟”就是指從精神方面對員工思想意識的影響和重塑

5.單項選擇題下列對于創(chuàng)業(yè)初期的員工關系管理，說法不正確的是（）。

A、要注重公平
B、要適時吃“大鍋飯”
C、要有動態(tài)合理的獎勵機制，不能太過死板
D、要嚴格執(zhí)行上下級的責任分工制度