單項(xiàng)選擇題起源于20世紀(jì)80年代，簡(jiǎn)稱CRM的是（）

A.顧客關(guān)系管理
B.交叉銷售
C.綠色營(yíng)銷
D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷


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1.單項(xiàng)選擇題理想業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是（）

A.高機(jī)會(huì)高威脅
B.高機(jī)會(huì)低威脅
C.低機(jī)會(huì)低威脅
D.低機(jī)會(huì)高威脅

2.單項(xiàng)選擇題作為指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷行為的最古老的觀念之一，在賣方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的是（）

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

3.單項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)針對(duì)高峰期的通信服務(wù)最為適用的定價(jià)方法是（）

A、折扣定價(jià)法
B、偏向定價(jià)法
C、犧牲定價(jià)法
D、差別定價(jià)法

4.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品處于引入期時(shí)，企業(yè)通常采取（）廣告來建立初級(jí)需求。

A、開拓式
B、說服式
C、提醒式
D、競(jìng)爭(zhēng)性

5.單項(xiàng)選擇題歐洲某香水制造商原來主要生產(chǎn)女性香水，后來通過廣告和人員推銷來說服男人使用香水，該公司這種做法屬于（）

A、市場(chǎng)改良
B、產(chǎn)品改良
C、特性改良
D、市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良