單項選擇題顧客對一件產(chǎn)品的效能與期望值進行比較后的感受就是我們常說的（）

A.顧客滿意
B.顧客忠誠
C.顧客滿意率


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1.單項選擇題具有完成銷售任務(wù)的強烈欲望，屬于（）

A.感召力
B.自信力
C.挑戰(zhàn)力
D.自我驅(qū)動力

2.單項選擇題下面（）不屬于折扣商店特點。

A.低價銷售
B.自助式服務(wù)
C.商店質(zhì)量低下
D.選址在租金低的地區(qū)

5.單項選擇題下面哪種營銷觀念是在環(huán)境惡化、資源短缺的情況下逐漸形成的？（）

A、綠色營銷觀念
B、推銷觀念
C、市場營銷觀念
D、社會市場營銷觀念