單項(xiàng)選擇題()提供CMCC租賃式呼叫中心系統(tǒng)的錄音功能。
A、SoftACD系統(tǒng)
B、CTI平臺(tái)
C、IVR平臺(tái)
D、錄音系統(tǒng)
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1.單項(xiàng)選擇題2MCMNET專線可支持()席租賃式呼叫中心坐席接入。
A、20席
B、30席
C、40席
D、50席
2.單項(xiàng)選擇題租賃式呼叫中心每座席CMNET專線需求帶寬為()
A、50KB
B、100KB
C、150KB
D、200KB
3.單項(xiàng)選擇題呼叫中心直連和租賃式呼叫中心產(chǎn)品開(kāi)通都需要向省公司發(fā)送()進(jìn)行呼叫中心局?jǐn)?shù)據(jù)申請(qǐng),申請(qǐng)單務(wù)必寫明產(chǎn)品名稱,便于網(wǎng)絡(luò)部分清局?jǐn)?shù)據(jù)制作方法。
A、部門發(fā)文
B、業(yè)務(wù)聯(lián)系單
C、集客業(yè)務(wù)審批單
4.單項(xiàng)選擇題在滿足投資收益前提下,按照省公司立項(xiàng)管理辦法,我公司()為客戶提供直連接入的板卡等設(shè)備,由地市分公司自行采購(gòu),實(shí)施呼叫中心直連項(xiàng)目。
A、可以
B、不可以
5.單項(xiàng)選擇題租賃式呼叫中心的網(wǎng)絡(luò)安全包含了四項(xiàng)安全體系,即基礎(chǔ)權(quán)限體系、安全體系、()、工作流引擎控制體系。
A、監(jiān)控體系
B、接入體系
C、呼叫體系
D、通話體系
最新試題
投標(biāo)書的內(nèi)容由哪幾部分構(gòu)成?
題型:?jiǎn)柎痤}
呼叫中心直連業(yè)務(wù)的核心功能有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
IDC備用服務(wù)器占用機(jī)柜,是否收取費(fèi)用?
題型:?jiǎn)柎痤}
集團(tuán)客戶欠費(fèi)追繳原則?
題型:?jiǎn)柎痤}
針對(duì)分公司集團(tuán)客戶的專線信息化需求,分公司集團(tuán)產(chǎn)品支持應(yīng)該有能力出臺(tái)整體的信息化解決方案,并遞交項(xiàng)目立項(xiàng)書。請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明編寫項(xiàng)目立項(xiàng)書中必須說(shuō)明的要素有哪幾點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是CELL-ID定位方式?
題型:?jiǎn)柎痤}
集團(tuán)彩鈴的費(fèi)用支付方式有幾種?
題型:?jiǎn)柎痤}
目前M2M應(yīng)用類型主要分為哪幾類?
題型:?jiǎn)柎痤}
移動(dòng)警務(wù)通適合于哪些用戶群體?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是移動(dòng)總機(jī)?
題型:?jiǎn)柎痤}