單項(xiàng)選擇題非活躍成員指智能網(wǎng)用戶(hù)連續(xù)（）個(gè)月與本集團(tuán)內(nèi)成員0通話(huà)。

A、6個(gè)月
B、3個(gè)月
C、8個(gè)月
D、10個(gè)月


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1.單項(xiàng)選擇題提供集團(tuán)產(chǎn)品的（）功能，作為信控的主要手段之一。

A、暫停和停機(jī)
B、停機(jī)和復(fù)機(jī)
C、暫停
D、停機(jī)

2.單項(xiàng)選擇題基于（）的集團(tuán)客戶(hù)信用控制，是保障集團(tuán)業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定、資金及時(shí)回流的重要工具。

A、信用等級(jí)
B、客戶(hù)等級(jí)
C、客戶(hù)規(guī)模
D、消費(fèi)額度

4.單項(xiàng)選擇題考慮到集團(tuán)產(chǎn)品欠費(fèi)催繳難度，違約金可以適當(dāng)減免，違約金減免應(yīng)由（）審批。

A、地市公司集團(tuán)客戶(hù)部經(jīng)理
B、地市公司主管集團(tuán)客戶(hù)的副總
C、省公司
D、客戶(hù)經(jīng)理

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)集團(tuán)客戶(hù)產(chǎn)生的欠費(fèi)，原則上采取由（）人工催繳欠費(fèi)的方式進(jìn)行。

A、客戶(hù)經(jīng)理
B、第三方催繳公司
C、集團(tuán)聯(lián)系人
D、集團(tuán)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人