單項選擇題按照競爭情報性質，可分為（）等類型。

A、集團客戶情報、行業(yè)情報、市場情報
B、行業(yè)情報、市場情報
C、集團客戶情報、市場情報
D、集團客戶情報、行業(yè)情報


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1.單項選擇題如果需要兩個管理系統(tǒng)集團使用同一個智能網VPMN集團編號，應用管理系統(tǒng)（）功能來解決。

A、一對多       
B、一點支付      
C、統(tǒng)一付費      
D、BOSS側VPMN

2.單項選擇題（）是市場細分內在依據。

A、客戶需求的差異性
B、社會需求的差異性
C、經濟需求的差異性
D、個體需求的差異性

3.單項選擇題電話鈴聲（）聲內應拿起聽筒。

A、兩聲內
B、三聲內
C、四聲內
D、五聲內

4.單項選擇題與客戶交流時目光應該是（）

A、上下飄忽
B、散點柔光
C、左右飄忽
D、緊盯不放