多項(xiàng)選擇題以下信息化產(chǎn)品計(jì)入信息化收入的是（）

A、集團(tuán)專線
B、集團(tuán)彩鈴統(tǒng)付
C、校訊通個(gè)付
D、集團(tuán)彩鈴個(gè)付


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2.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)成員離網(wǎng)數(shù)指的是統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，離開移動公司網(wǎng)絡(luò)的集團(tuán)成員數(shù)，包括主動銷號、被動銷號、攜號轉(zhuǎn)出客戶及新進(jìn)入冷凍期的客戶，不包括（）客戶。

A、主動預(yù)銷號客戶
B、進(jìn)入保留期客戶
C、不可充值預(yù)付卡
D、測試卡及網(wǎng)內(nèi)各品牌間互轉(zhuǎn)、當(dāng)月復(fù)機(jī)

4.多項(xiàng)選擇題談話技巧有：（）

A、學(xué)會聆聽
B、適時(shí)發(fā)問
C、少談?wù)勛约?br /> D、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用恭維

5.多項(xiàng)選擇題著裝時(shí)常用的主色系有：（）

A、白色
B、藍(lán)色
C、灰色
D、黑色