判斷題銀行對目標客戶的選擇要保持穩(wěn)定,避免隨著市場變化不斷調(diào)整更新。()
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客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()
題型:判斷題
市場份額下降,顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預警信號。()
題型:判斷題
資產(chǎn)營運效率越高,客戶的獲利能力越強,資產(chǎn)變現(xiàn)損失風險越小,償債能力越高。()
題型:判斷題
我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費定價上。()
題型:判斷題
如果應收賬款周轉(zhuǎn)率很低,且應收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動比率達到甚至超過100%,其償債能力仍值得懷疑。()
題型:判斷題
信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護客戶的技術(shù)保障系統(tǒng)。()
題型:判斷題
銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先,促成雙方都滿意的“雙贏”格局;對客戶實行業(yè)務指導以及為客戶提供信息。()
題型:判斷題
技術(shù)保障與客戶服務系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務的重要支持條件。()
題型:判斷題
利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費用之間的倍數(shù)關系,該指標可以測定客戶以獲取的利潤承擔借款利息的能力。()
題型:判斷題
客戶經(jīng)理和客戶進行面談時,“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。()
題型:判斷題