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《國家稅務總局關于充分發(fā)揮稅收職能作用助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)若干措施的通知》(稅總發(fā)〔2020〕14號)規(guī)定:(九)確保安全辦理。嚴格做好辦稅繳費服務場所(包括自助辦稅終端區(qū)域)的體溫檢測、室內通風、衛(wèi)生防疫、清潔消毒等工作,在做好一線工作人員安全防護的同時,主動為納稅人、繳費人提供紙巾、洗手液等基本防護用品。積極爭取當?shù)匦l(wèi)生防疫部門的支持,出現(xiàn)緊急情況及時妥善處理。對辦稅繳費服務場所的安全防護措施,以適當方式明確告知納稅人、繳費人,確保安心放心辦稅繳費。()
對納稅人、繳費人在辦稅繳費過程中遇到的個性化問題和需求,稅務機關將通過12366納稅服務熱線、微信、視頻等多種渠道,第一時間給予準確耐心細致解答。()
2020年“便民辦稅春風行動”在“大力支持外貿出口”措施中提出將全國正常出口退稅的平均辦理時間在2019年基礎上再提速50%。()
疫情期間,如果遇到網(wǎng)上申報繳費異?;虿涣私鈨?yōu)惠政策的情況,可以通過撥打當?shù)剞k稅服務廳電話獲取幫助。()
疫情防控期間,稅務機關應通過網(wǎng)上反饋的方式及時將出口退(免)稅涉稅事項辦理結果告知納稅人。納稅人確需開具紙質證明的,可通過預約辦稅等方式,分時分批前往稅務機關辦理。()
對受疫情影響逾期申報或逾期報送相關資料的納稅人,免予行政處罰,相關記錄不納入納稅信用評價;對逾期未申報的納稅人,暫不按現(xiàn)行規(guī)定認定非正常戶。()
疫情期間,適用(財稅[2020]8號)公告第三條規(guī)定的納稅人在辦理增值稅納稅申報時,將適用免稅政策的銷售額和免稅額等申報數(shù)據(jù)填寫在增值稅納稅申報表及《增值稅減免稅申報明細表》相應欄次。()
受疫情影響到()仍無法辦理納稅申報或者延期申報的納稅人,可在及時向稅務機關()正當理由后,補辦延期申報手續(xù)并同時辦理納稅申報。
疫情防控期間,稅務機關全面實行紙質資料影像化申報,納稅人可以通過“非接觸式”方式申報辦理出口退(免)稅備案,證明開具和退(免)稅申報事項。()
逾期申報只能通過辦稅服務廳辦理。()