多項選擇題解顧客需求可從哪幾個方面進行（）

A.交往
B.觀察
C.提問
D.聆聽


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1.多項選擇題商品分類將商品科學系統(tǒng)的劃分為（）

A.大類
B.品目
C.品種
D.細目

2.多項選擇題商品質(zhì)量標準的分類有（）

A.國家標準
B.行業(yè)標準
C.地方標準
D.企業(yè)標準

3.多項選擇題產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的基本形式有（）

A.行業(yè)監(jiān)督
B.企業(yè)監(jiān)督
C.社會監(jiān)督
D.國家監(jiān)督