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多項選擇題電子政務(wù)對政府管理的影響，不僅表現(xiàn)為政府管理工具的創(chuàng)新、政府工作效能的提高、管理成本的降低，而且勢必改變政府的（），從而構(gòu)建符合信息社會發(fā)展所需要的政府組織形態(tài)。

A、管理工具
B、管理觀念
C、管理結(jié)構(gòu)
D、管理方式

1.多項選擇題在電子政務(wù)的支持和幫助下，資料可通過建立內(nèi)部數(shù)據(jù)庫來管理，利用電子手段進行記錄、保存、（）等。

A、查詢
B、檢索
C、修改
D、核對

2.多項選擇題網(wǎng)上的交流減少了不必要的人員往來，工作量大大降低，也大大提高了政府機構(gòu)的工作環(huán)境，傳統(tǒng)的巨大檔案柜由計算機系統(tǒng)代替，人員的往來被網(wǎng)上信息交流取代，對于（）都有極大的幫助。

A、改善政府工作環(huán)境
B、提高政府工作效率
C、降低成本
D、樹立政府良好形象

3.多項選擇題傳統(tǒng)的政府工作協(xié)調(diào)主要通過（）的方式進行，很多時候這些媒介都需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)才能到達接收者手中，整個協(xié)調(diào)和溝通過程效率低下。

A、信件
B、傳真
C、人員
D、電話

4.多項選擇題電子政務(wù)對政府內(nèi)部公共關(guān)系建設(shè)的作用正確的是（）。

A、建立良好的辦公環(huán)境
B、提高效率
C、責任界定清楚
D、提高一致性

5.多項選擇題政府外部公共關(guān)系具有的特點是（）。

A、主體多樣
B、管理困難
C、復(fù)雜
D、簡單