單項(xiàng)選擇題有的酒店在浴室設(shè)有形似抽水馬桶的瓷缸，其作用對象是（）。

A.男士
B.女士
C.老人
D.小孩


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1.單項(xiàng)選擇題首輪效應(yīng)又稱（）。

A.第一印象
B.心理定勢
C.首因效應(yīng)

2.單項(xiàng)選擇題人們對彼此的第一印象一般要（）。

A.30秒左右
B.60秒左右
C.90秒左右

3.單項(xiàng)選擇題暗示暫時離開時，這時要將餐巾放在（）。

A.本人的桌面上
B.本人的椅面上
C.本人的椅背上
D.直接拿走

4.單項(xiàng)選擇題蹺大拇指時是表示不友善意思的國家是（）。

A.希臘
B.英國
C.新西蘭
D.意大利

5.多項(xiàng)選擇題男性服務(wù)人員的頭發(fā)的長短應(yīng)該是（）。

A.前發(fā)不覆額
B.側(cè)發(fā)不遮耳
C.后發(fā)不觸領(lǐng)
D.不要為追求時尚在工作時留長發(fā)或梳辮子